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隐私政策

我们如何处理您的个人信息

本政策说明 泉州贝果乐玩文化创意有限公司（下称「我们」）在您使用 Kiwi 剧厂及相关网站、客户端（统称「本服务」）时，如何收集、使用、存储与保护您的个人信息。

1. 适用范围

本政策适用于您访问或使用本服务过程中我们处理的信息。本服务面向成年人及具备完全民事行为能力的用户；若您为未成年人，请在监护人指导下阅读并在取得同意后使用。

2. 我们收集的信息

我们可能收集以下类型的信息（具体以实际产品功能为准）：

  • 账户信息：如电子邮箱、用户名、昵称、登录凭证（密码经安全哈希存储，不以明文形式保存）。
  • 使用与服务数据：如您创建的项目、任务、剧本与制片相关素材的元数据与内容（用于提供 AI 制片、存储与协作功能）。
  • 技术与日志信息：如设备类型、浏览器类型、IP 地址、访问时间、操作日志与错误报告，用于安全、排障与服务质量分析。
  • 支付相关信息：若您购买会员或积分，我们可能经合法支付渠道处理订单号、支付状态等必要信息；敏感支付要素由支付机构处理，我们不存储完整银行卡号等。

3. 我们如何使用信息

我们仅在合法、正当、必要的范围内使用信息，典型用途包括：

  • 创建与维护账户、完成登录注册与人机验证；
  • 提供、维护与改进本服务（含 AI 生成、任务队列、媒体存储与展示）；
  • 履行合同、处理付费与客服请求；
  • 检测、防范安全事件、欺诈与滥用；
  • 遵守法律法规与监管要求。

涉及 自动化决策或生成式人工智能 的功能，我们将在产品界面中尽量提示其性质与局限；您应审慎审核生成结果后再用于对外发布或商业用途。

4. Cookie 与同类技术

我们可能使用 Cookie、本地存储或类似技术以维持登录态、记住主题偏好与保障安全。您可通过浏览器设置管理 Cookie；若禁用部分 Cookie，可能影响部分功能。

5. 共享与委托处理

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下可能共享或委托处理：

  • 经您同意或主动选择；
  • 委托云服务、CDN、邮件或短信、支付、数据分析等 服务提供商，且受其合同与最小必要原则约束；
  • 法律法规、诉讼、政府机关依法提出的要求；
  • 合并、收购或资产转让时，我们会要求继受方继续受本政策约束。

6. 跨境与存储地点

原则上我们在中华人民共和国境内运营并存储所收集的个人信息。如因技术架构确需跨境传输，我们将依法履行安全评估、标准合同或您的单独同意等义务（如适用）。

7. 保存期限

我们在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存信息，除非法律要求更长保留期。账户注销或删除请求依法处理后，我们将删除或匿名化相关信息，法律法规另有规定的除外。

8. 安全

我们采取合理的技术与管理措施保护信息安全，但无法保证绝对安全。请您妥善保管密码，勿与他人共享账户。

9. 您的权利

在适用法律允许的范围内，您可对个人信息行使访问、复制、更正、删除、撤回同意、限制处理、解释说明等权利。您可通过本政策末尾联系方式或产品内入口提出申请；我们将在法定期限内答复。

10. 政策更新

我们可能适时修订本政策，并在本页面或产品内显著位置发布更新版本。重大变更时，我们将通过合理方式提示您。若您继续使用本服务，即表示您已阅读并同意更新后的政策。

11. 联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：